Это называется некачественный товар, который можно вернуть согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Продавец отвечает за качество проданного товара, частью которого в данном случае является фурнитура. Продавец необоснованно скидывает с себя ответственность.

Спросить

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

18.11.2021, 19:10,

г. Чебоксары

Он неправ. Причем здесь фурнитура? Фурнитура с курткой составляют единое целое. Пригрозите Роспотребнадзором ему. И оставьте заявление на возврат денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Конфликт из-за выпавшей зубчатой молнии на куртке - прав продавец или покупатель?

Отказ продавца при претензиях на куртку ребенку - правильное поведение и возможные действия

Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?

Возможна ли замена молнии на куртке в магазине после 13 дней с момента покупки?

Как решить проблему расходящейся молнии на ботинках - отказ магазина и производственный брак.

Вопрос о гарантии на фурнитуру на одежду - сколько времени она должна длиться?

Негарантийная поломка молнии на сапогах - оправданы ли отказы магазина?

Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?

Опыт покупки зимней куртки через интернет - оказалась неподходящей и отсутствует возможность возврата

Гарантийный срок на фурнитуру (молния на куртке) - обсуждение прав продавца и покупателя

Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59