Как вернуть незаконно списанную комиссию - опыт потребителя и правовые вопросы.

Прошу помощи. Открыла накопительный счет в банке, оформили это заявлением на открытие текущего банковского счета. Позже сотрудница предложила мне не именную дебетовую банковскую карту, заверив, что она бесплатна. На карту накаких документов кроме приходного кассового ордера на ее пополнение не выдавалось (в назначении платежа в нем просто моя фамилия). В заявлении на открытии банковского счета тоже дебетовая банковская карта не фигурирует. Пользовалась счетом более полугода, попутно снимая или, наоборот, пополняя его через ту самую неименную дебетовую карту. И только позже увидела, что банк за последние несколько месяцев за снятие денег с этой самой дебетовой не именной банковской карты несколько раз снял комиссию, причем не уведомляя меня никак и запрятав ее: в истории платежей она не отражается, возникает сумма комиссии только при нажатии на сумму пополнения. Написала претензию в банк с требованием вернуть незаконно списанную комиссию и доработать приложение, чтобы комиссия там была наглядна видна. Ответ пришел аж через 2,5 месяца, что я, оказывается, подписала заявление на выдачу банковской карты (о котором слышу первый раз) и еще была ознакомлена с тарифами банка (!) и приложение к претензии - только выписка (зачем-то, такую же прикладывала к своей претензии). В общем какая-то отписка. Готовлю исковое заявление в суд, но возникли следующие вопросы.

1. Т.к. сумма иска менее 10 тысяч рублей, то исковое заявление обязательно подавать в мировой суд? Или можно подать исковое заявление в городской суд по моему месту регистрации (с местом жительства совпадает)?

2. Какими еще законами руководствоваться в исковом заявлении, кроме ФЗ "О защите прав потребителей"?

3. Можно параллельно направить копию искового заявления в Центробанк, Роспотребнадзор, Ассоциацию Российских банков?