Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Надежность компании оказалась под вопросом - оплата за входную дверь, но заказчик остался без товара. Возврат денег возможен?

20.11.2021, 12:52
• г. Челябинск

Заказал дверь входную, оформили договор, оплатил полностью, прошла неделя двери нету, почитал отзывы о компании, многие ждут дверь по три месяца, меня это не устроило. Позвонил на счёт двери которую я заказал, говорят типа нет в наличии и не понятно сколько ещё ждать, хотя когда заказывал говорили что есть. Написал заявление на возврат денег, могут ли отказать в возврате?

Читать ответы (5)
Заявление на возврат денег
Заявление на возврат
Могут ли отказать
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Отказать не должны, Вы имеете право отказаться от покупки, если дверь Вам не привезли в оговоренный срок.

Спросить

Максим, при указанных в вопросе обстоятельств, отказать не имеют права. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.

Спросить

Отказать могут, но данный отказ будет незаконным. В случае отказа направляйте претензию досудебную. Компания понимает, что через суд это намного дороже будет, поэтому, как правило, добровольно вопрос разрешают.

Спросить

Вам не могут отказать, если с момента оформления договора не прошло 14 дней.

Заявление надо было подавать в соответстви со ст. 32 ЗЗПП - на расторжение договора и возврате средств. При отказе, обращаться с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Если не порядочные, то могут просто игнорировать

ВЫ договор прочитайте, там сроки указаны.

Может они еще не вышли..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России