Как сохранить деньги при расторжении договора на изготовление мебели - опыт неудачной покупки.
199₽ VIP
18.11.2921 вечером с менеджером был заключён договор на изготовление мебели для кухни и шкафа. Сумма вышла большая. Муж подписал бумаги на кредит. 20 утром я позвонила менеджеру и отказалась от заказа. Он сообщил мне что заказ уже в работе и за материал оплатили, что вам придётся платить неустойку. 22 приехал технолог, долго измерял и много чего исправил по проекту. У меня вопрос. Как такое возможно заказывать материал без размеров и возможно расторгнуть договор без потерь.
Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если не вернут деньги-подавайте в суд.
А они уже пусть в суде доказывают, что потратились на материал (что маловероятно).
СпроситьЗдравствуйте. Если Вы позвонили по телефону и отказались от заказа, то собственно никаких формальных действий (направленных на расторжение договора) сделано не было. От договора возмездного оказания услуг можно отказать в одностороннем порядке (то есть не нужно спрашивать согласие контрагента). Делать это необходимо письменно. При расторжении договора необходимо компенсировать контрагенту его уже понесенные издержки (то, что он уже успел сделать). Учитывая, что прошло четыре дня, какие-то издержки уже понесены. О неустойке речь быть на может (даже если она указана в договоре), так как это условие противоречит закону. Кредитный договор с банком необходимо исполнить, вернув полученные средства.
СпроситьЗдравствуйте, Неоли! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Нужно было мужу сразу отказаться: однако нужно было продублировать в письменной форме, а не просто звонить Вам, т.е. не заказчику по договору. Если же уже заказ в работе, то нужно смотреть, будут ли недостатки изготовленной мебели. Если будут, то на этом основании можно будет предъявить претензию по качеству на основании ст.18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
СпроситьВы зачем 22-го пустили технолога? Если расторгать собрались?
Сейчас всё осложняется, Вы фактически согласились с продолжением работ.
Отказаться Вы можете, но после долго будете в суде доказывать... что исполнитель завысил свои расходы...
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Решайтесь может они обманывают Вас. Письменно потребуйте расторжения договора, пусть выставят счет на оплату их расходов с доказателствами...
После ещё подумаете.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация