Как сохранить деньги при расторжении договора на изготовление мебели - опыт неудачной покупки.
199₽ VIP

• г. Кемерово

18.11.2921 вечером с менеджером был заключён договор на изготовление мебели для кухни и шкафа. Сумма вышла большая. Муж подписал бумаги на кредит. 20 утром я позвонила менеджеру и отказалась от заказа. Он сообщил мне что заказ уже в работе и за материал оплатили, что вам придётся платить неустойку. 22 приехал технолог, долго измерял и много чего исправил по проекту. У меня вопрос. Как такое возможно заказывать материал без размеров и возможно расторгнуть договор без потерь.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если не вернут деньги-подавайте в суд.

А они уже пусть в суде доказывают, что потратились на материал (что маловероятно).

Спросить

Здравствуйте. Если Вы позвонили по телефону и отказались от заказа, то собственно никаких формальных действий (направленных на расторжение договора) сделано не было. От договора возмездного оказания услуг можно отказать в одностороннем порядке (то есть не нужно спрашивать согласие контрагента). Делать это необходимо письменно. При расторжении договора необходимо компенсировать контрагенту его уже понесенные издержки (то, что он уже успел сделать). Учитывая, что прошло четыре дня, какие-то издержки уже понесены. О неустойке речь быть на может (даже если она указана в договоре), так как это условие противоречит закону. Кредитный договор с банком необходимо исполнить, вернув полученные средства.

Спросить

Здравствуйте, Неоли! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Нужно было мужу сразу отказаться: однако нужно было продублировать в письменной форме, а не просто звонить Вам, т.е. не заказчику по договору. Если же уже заказ в работе, то нужно смотреть, будут ли недостатки изготовленной мебели. Если будут, то на этом основании можно будет предъявить претензию по качеству на основании ст.18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Спросить
Это лучший ответ

Вы зачем 22-го пустили технолога? Если расторгать собрались?

Сейчас всё осложняется, Вы фактически согласились с продолжением работ.

Отказаться Вы можете, но после долго будете в суде доказывать... что исполнитель завысил свои расходы...

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Решайтесь может они обманывают Вас. Письменно потребуйте расторжения договора, пусть выставят счет на оплату их расходов с доказателствами...

После ещё подумаете.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 633 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
308
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
362
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.8 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
показать ещё

Кемерово - онлайн услуги юристов