Можно ли как то пожаловаться на автошколу из за редких экзаменов в гаи.

199₽ VIP

Здравствуйте, Алёна!

К сожалению такого органа, куда можно было бы из-за этого пожаловаться нет.

Дело в том, что Ваши отношения со школой должны быть урегулированы договором оказания услуг на обучение (ст. 779 ГК РФ).

Вот в этом договоре и предусматриваются все их обязательства.

Т.е. в том числе периодичность направления на сдачу экзаменов, сроки и пр.

Поэтому надо смотреть условия договора.

И в случае если Ваши права нарушаются. Т.е. если школа не делает то что должна делать, тянет время, не исполняет обязательства - надо подавать в суд. Взыскивать деньги, т.е. наказывать рублем. Можно в том числе моральный вред взыскать.

Здравствуйте, Алена! На автошколу нужно не жаловаться, а подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, если оказывают услуги не в рамках заключенного договора (ст.779-783 ГК РФ): сначала можно предъявить претензию, а затем подать иск в суд. Жалобы тут не помогут, т.к. при гражданско-правовых отношениях вопрос разрешается судом. И туда скорее всего отправят при рассмотрении жалобы к примеру Роспотребнадзором, прокуратурой или ГИБДД. Да еще и время потеряете, т.к. ответ должны дать в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

Письмо МВД России от 20 апреля 2017 г. № 13/4-3596 О разъяснении отдельных положений, связанных с проведением экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачей водительских удостоверений

Приказ МВД России от 20.10.2015 N 995 (ред. от 20.02.2021) "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.03.2016 N 41477)

Основанием для сдачи экзамена в ГАИ является обращение заявителя в экзаменационное подразделение с заявлением и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги (пункт 60 Административного регламента). Результатом предоставления государственной услуги является выдача водительского удостоверения или отказ в проведении экзаменов и (или) выдаче водительского удостоверения (пункт 16 Административного регламента).

Как видите, основанием для сдачи экзаменов а ГАИ является ваше обращение экзаменационное подразделение с заявлением и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Автошкола же согласно данному Административному регламенту ни какого отношения не имеет к сдаче экзаменов в ГАИ, она ни как не влияет на график экзаменов, чтобы на нее можно было куда то пожаловаться Если в ГАИ редко проводятся экзамены, то жаловаться здесь нужно не на автошколу а на это подразделение ГАИ Жаловаться можете начальнику полиции, в чьем ведении находится это подразделение ГАИ.

Здравствуйте, Алена!

Важно для вас:

Можно пожаловаться из вашего вопроса.

Можно написать жалобу на автошколу на ее руководство можно в Роспотребнадзор и ГИБДД.

Если школа ДОСААФ, то и военную прокуратуру можно пожаловаться.

При этом законодательством фактически введен обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту (ст. 2 Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ).

Вы письменно обратитесь к автошколе с вашим вопросом. Если ответ вас не удовлетворит, тогда можете жаловаться в Роспотребнадзор или ДОСАФФ (если школа от ДОСААФ).

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2021

Здравствуйте, можете, если автошкола не идёт на ваши условия либо же никак не реагирует на ваши требования.

Если решить конфликт с автошколой мирным путем не получилось – обратитесь в Роспотребнадзор по своему региону. Данная организация специализируется на защите прав потребителей, и в случае некачественного оказания услуг целесообразно обратиться сюда.

Подкрепите жалобу документально, чтобы не быть голословными, приложите договор с автошколой, вашу жалобу и ответ администрации школы на нее.

Ваша жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего вы получите ответ.

Если имеют место уголовно наказуемые преступления в действиях сотрудников автошколы, такие как коррупция, то обратитесь в прокуратуру, имея на руках доказательства – аудио, фото, видеоматериалы, показания свидетелей. Лучше всего, если жалоба подается коллективно, тогда к ней относятся более внимательно. Прокуратура проведет внеплановую проверку в автошколе.

Последняя инстанция для обращения – суд. Приложите к исковому заявлению все документы, свидетельствующие о ваших попытках решить спор досудебными методами.

Если сведений или оснований по делу мало, суд может отклонить иск. Однако только так вы можете взыскать все материальные издержки с автошколы.

Автошкола может не согласиться добровольно исполнить решение суда. В таком случае нужно обратиться к судебным приставам.

Конечно, отстаивание своих интересов в суде – процесс кропотливый, и не каждому охота возиться. Но обучение в автошколе на сегодняшний день стоит не малых денег, и вы вправе требовать за эти деньги качественного обучения и хорошего отношения.

Приказ МВД России от 20.10.2015 N 995 (ред. от 20.02.2021) "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.03.2016 N 41477)