Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Купили в кредит стиральную машину неделю назад. Подключили только вчера. В инструкции написано что первый раз машинка должна быть без вещей. Так и сделали. Начали стирку вещей. Но во время процесса стирки стиральная машина очень страшно скрипела. Стирку остановили и проверили всю правильность установки. Оказалось что сделали мы все правильно. Запустили стирку второй раз проверить. Ничего не изменилось. Оказалось что барабан стиральной машины трется о резиновое уплотнение люка стиральной машины. Возможно ли обменять эту стиральную машину, потому что нас даже не предупредили в магазине о том что они возврату не подлежат (это мы узнали только сегодня по телефону) и не дали нам срока на выявление фабричных дефектов. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации и возможна ли замена.
сначала напишите претензию в магазин с требованием поменять машинку;
указывайте, что если ваши требования не будут выполнены, вы обратитесь в суд;
для суд надо провести экспертизу о техническом состоянии машинки;
далее подаете иск в суд (имеете право на взыскание неустойки, моральный вред, на мгазин будет наложен штраф)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация
Стиральная машинка не работает - возможность возврата и возврата денег
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
