Какие права у покупателя в самообслуживающемся магазине - требуют ли охранники чек и проводят ли досмотр?

• г. Москва

Может ли покупатель находиться в магазине самообслуживания со своим товаром, который был куплен в этом или другом магазине? Имеет ли право охрана/контролёры магазина на выходе требовать чек, подтверждающий покупку этого товара (да и любого другого), задерживать покупателя, силой вести в свою коморку, досматривать? Ничего не случилось, просто давно интересен данный вопрос.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если покупатель вошел в торговый зал с продуктами, купленными в другом магазине... Сотрудники, охранники магазина требуют показать сумку при входе/выходе.

Данное требование сотрудников магазина незаконно. Это собственность, которую покупатель не обязан предъявлять никому. Однако покупателю все же следует сообщить работнику супермаркета, что он проносит с собой в зал аналогичные товары, которые куплены ранее в другом месте. Личный досмотр имеют право производить только работники полиции.

Но, если так случилось, что проблемы с администрацией все же возникли, есть несколько способов доказать, что покупатель не брал товар без оплаты.-Во-первых, можно показать чек, если покупатель купил товар в другом магазине, и он сохранился.-Во-вторых, можно попросить администрацию магазина проверить, есть ли вообще такой товар на полках, возможно, такого товара нет в продаже.-В-третьих, попросить посмотреть записи с камер наблюдения.

- В-четвертых, потребовать произвести ревизию товара. По коду товара в специальной компьютерной программе можно выяснить, сколько его было выставлено на полки в этот день и сколько уже успели продать. Остается лишь сверить цифры и таким образом окончательно убедить администрацию в том, что никакой товар в магазине покупатель не брал.

Сотрудники магазинов самообслуживания не имеют права требовать от покупателя, при входе в торговый зал магазина, предъявления приобретенных в других торговых точках товаров, а при выходе, не обязаны проверять правильность оплаты покупаемого товара и осматривать личные вещи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Покупатель может.

2. Не имеют Право требовать чек.

3. Не имеют права применять физическую силу.

4. Не имеют права задерживать и препятствовать передвижению.

Могут только вызвать полицию, вы не обязаны дожидаться.

Спросить

Потребитель может находиться в магазине со своим товаром. При этом не обязан подтверждать покупки в др. магазине. Досматривать тем более не имеют права, это ответственность по ст. 203 УК РФ. Если есть подозрения, охрана вызывает полицию и далее уже разбираются.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё