Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу я расчитывать на обмен на другую модель или на возврат денег.

12.10.2004, 13:42
• г. Иваново

Я купил сотовый телефон, который у меня в последствии сломался, продавец произвёл мне ремонт (экспертиза установила вину завода-изготовителя). Ремонт таков-в старый корпус вставлен новые "мозги"

Я потребовал обмен на телефон другой марки с доплатой. Компания ответила мне отказом в обмене, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство и т.д., предложила забрать отремонтированный телефон.

Вся эта тяжба длится с июля до сих пор. Могу я расчитывать на обмен на другую модель или на возврат денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Михаил!

Зачем Вам замена, требуйте расторгнуть договор купли-продажи, в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе это сделать. А эти деньги купите новый телефон.

Направьте Продавцу заявление заказной почтой с уведомлением. После возврата уведомления можете смело подавать в суд исковое заявление (от уплаты госпошлины Вы освобождены).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России