Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и грамотно составить претензию оператору сотовой связи.
У меня в телефоне безлимитный и-нет - это 220 руб. в месяц. 22.08 пришло СМС о том, что 24.08 у меня заканчивается безлимитный и-нет в связи с недостаточностью средств и далее плата за и-нет будет взиматься в соответствии с тарифным планом. На счете было 10 руб. и кредитный лимит у меня =0 (что видно из распечатки Сервис-Гида), поэтому они д.б. просто отключить услугу, которую я не оплатила. Вместо этого они подключили мне и-нет по тарифному плану - это 68 руб. в секунду (я заказала детализацию) и за 2 дня мне начислили 3100 руб. Разве это законно? Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и грамотно составить претензию оператору сотовой связи.
Это навязанная услуга. Напишите претензию оператору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 130 из 47 432 Поиск Регистрация