Необходимость возврата задатка за тур - кто должен осуществлять возврат и куда обращаться в случае отказа?
В декабре 2019 года внес задаток за тур турагентству. 17 марта 2020 года написал заявление об отказе от тура в связи с изменением графика отпусков. Деньги в марте возвращены не были. А в апреле мне было заявлено турагентством, что в связи с постановлением правительства деньги за неиспользованные туры будут выплачиваться до 31 декабря 20221 года (т.е. читаем между строк, что никогда). С кого требовать возврат средств: с турагентства или с туроператора? Подходит ли данный случай под беспредел со стороны туроператов, начавшийся после объявления эпидемии (или как её модно называть пандемии) Ковид-19?
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств тому, кому оплачивали тур и заключали договор, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если откажут, то обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Максим.
Сейчас Вам необходимо написать претензию, затем обратиться с иском в суд.
Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для написания документов, написав в личные сообщения!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация