Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Женщина требует вернуть золото после обмена в ювелирном салоне - законность требований

07.12.2021, 14:49
• г. Якутск

Работаю в ю.салоне. На днях одна дама принесла лом на обмен нового изделия. Перед сделкой мы ознакомили с условиями (при обмене лома, скидки на новый товар не действуют). В итоге был произведен обмен лома на новые изделия с доплатой. На следующий день, эта женщина пришла с требованиями вернуть ей все золото.. мол дома полумали, посчитали, что переплавить было бы выгоднее... Наше руководство попросило ее написать претензию и в течение 10 дней рассмотрит ее.Подскажи, законны ли требования женщины?

Читать ответы (2)
Законные требования
Написать претензию
Претензия 10 дней
Ответы на вопрос (2):

Требования потребителя не основаны на законе.

Спросить

«Согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г., изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.

Ювелирное изделие подлежит возврату или обмену только в случае, если оно бракованное, и экспертиза может это подтвердить!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России