Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему задолженности по услугам МТС после несостоявшегося перевода номера

07.12.2021, 22:30
• г. Санкт-Петербург

Летом я писала заявление на перевод номера к другому сотовому оператору (МТС). Со стороны оператора были сбои и меня не смогли переключить. Когда я через месяц добилась перевода, то за несколько дней до начала перехода к новому оператору, старый оператор (теле 2) уговорил меня остаться. И я так и не совершила перевод. Ни дня я не пользовалась услугами связи МТС. Хотя и положила на счёт карты, которую принёс курьер 102 рубля.

Это было в июле. Сегодня декабрь и МТС мне шлёт письмо о задолженности в 208 рублей. С угрозой, что если оплаты не произойдёт, он передаст дело в суд или к коллектору.

Подскажите, как поступить?

Читать ответы (1)
Номера сотовых операторов
Письмо о задолженности
Сотовые операторы
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Во-первых вам необходимо узнать в Теле-2 не было ли с их стороны перевода, т.к. они могли по заявлению перевод сделать, а потом вернуть все обратно, не сказав вам ничего. Если такого перевода не было, то в Теле-2 надо взять справку об отсутствии перевода. А в МТС подать заявление об отсутствии перевода, отказе от оплаты и приложить справку из Теле-2 (себе копию оставьте). Но если перевод был, придется платить. Можно эти деньги потребовать с Теле-2, но вряд ли удастся.

В суд за сумму 208 руб. никто подавать не будет: расходы несовместимы с этой суммой.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России