Школа английского языка Spek Up! отказывается вернуть деньги за расторгнутый договор - что делать?

Мой знакомый выиграл на сайте Boombate.com сертификат на 3 бесплатных месяца обучения в школе английского языка Spek Up!, по скольку у него хороший уровень и ему это не нужно он решил подарить его мне. Мне пришли в эту школу, девочка-менеджер Валерия начала рассказывать про достоинства обучения в их школе.

На мои вопросы она отвечала не очень уверенно, стараясь не конкретизировать и возвращаться к своему рассказу - к тексту который она, видимо, хорошо знала.

В итоге выяснилось, чтобы получить эти 3 месяца бесплатно мне нужно взять год обучения по их программе. Да и то 3-мя бесплатными месяцами там и не пахнет - они раскидываются как скидка на ежемесячные платежи за обучение - как бы, с ее слов они становятся меньше. Платить сумму нужно единовременно и сразу - 75 000 рублей. Но потом она добавила, что платить можно помесячно и через банк. В итоге слово за слово и она заполнила на меня кредитный договор, хотя о кредите не было сказано ни слова.

Я не знаю что меня дернуло тогда. Но я все бумаги подписала. Так как мне было сказано, что расторгнуть договор я могу без проблем. А первый месяц мне дарят бесплатно. Ага, бесплатно как оказалось это просто кредитный договор без первоначального взноса.

Сидя дома - почитала ужасающие отзывы, 20 августа вернулась чтобы расторгнуть договор. Там мне конечно начали вешать очень много лапши. В общем, я написала заявление. Услугами их я не пользовалась, первое занятие должно было быть 24 числа. Я расторгла договор на 3 день после заключения. Взаиморасчет с ними у меня нулевой. Я ничего им не должна.

Проблема в том, что они отказываются соблюдать условия договора. В договоре написано, что они должны мне вернуть деньги на счет в течение 2 недель, после подписания всех бумаг (они оформили мне все в тот же день за пару часов, так как я ссылалась на закон). Они отказываются перечислить деньги в вышеуказанные сроки и на мои вопросы когда, они отвечают, что без понятия и никто не несет ответственность за работу бухгалтерии!

В банке мне сказали, что ничем не могут помочь, раз кредит на мое имя то требовать оплаты они будут с меня. Контактов бухгалтерии они не дают никаких вообще. Их таинственный Директор Иванова (не помню инициалы) уходит в отпуск когда нужно подписать документы и возвращается буквально за 20 минут.

Не могли бы вы мне помочь и подсказать, как можно привлечь их к отвественности и заставить вернуть деньги в срок?

Заранее благодарю,

Екатерина.