Могу ли я на почте вскрыть посылку прежде чем её оплатить?

Да, можете. Заставить не вправе - напишете отказ на месте.

Отправка посылки с наложенным платежом – один из самых распространенных способов отправки товаров продавцом в адрес покупателя, осуществившего покупку дистанционно. Несмотря на то, что оплата покупателем осуществляется непосредственно в момент получения посылки в отделении Почты России, у получателя могут возникать опасения относительно содержания посылки и качества товара.

Можно ли вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа и проверить ее содержимое?

Согласно правилам Почты России, вскрыть и проверить содержимое посылки можно в 3 случаях:

регистрируемое почтовое отправление (РПО) имеет опись вложения,

РПО дефектное,

РПО с дополнительной услугой «Проверка комплектности».

В остальных случаях открыть посылку и проверить ее до оплаты – запрещено.

Вскрытие посылки с описью вложения

В случае если отправитель отправил посылку с наложенным платежом и использовал дополнительную услугу «Опись вложения», почтовое отправление перед выдачей адресату с его согласия подлежит вскрытию. Почтовый работник в присутствии адресата должен сличить вложение РПО с описью вложения ф.107.

Предварительно в извещение ф.22 должны быть внесены данные документа, удостоверяющего личность получателя, а сотрудник должен поставить свою подпись и дату. Вскрытие производится таким образом, чтобы элементы опечатывания на упаковке, клапан на полиэтиленовом пакете, пломбы и т.д. были сохранены.

Если при проверке содержимое РПО окажется в целостности и будет соответствовать описи вложения – сотрудник почты должен принять оплату (почтовый перевод наложенного платежа) от адресата, после чего выдать ему отправление. Если недостатков выявлено не будет, но адресат пожелает отказаться от получения посылки, сотрудник должен составить акт ф.51-в в трех экземплярах.

В случае если будут выявлены недостатки (полная или частичная порча вложения, не хватает какого-то предмета, указанного в описи, или он подменен на другой) – составляется акт и РПО адресату не выдается.

Адресат вправе отказаться от проверки содержимого посылки. Для этого ему необходимо написать в извещении: «От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею», поставить дату и подпись.

Вскрытие дефектной посылки

Дефектное почтовое отправление – почтовое отправление, у которого имеется расхождение фактического веса с весом, указанным на упаковке РПО или в сопроводительных документах к нему, либо повреждена упаковка, видны следы вскрытия.

Дефектная посылка с наложенным платежом с согласия адресата вскрывается до момента оплаты и проверяется ее содержимое на наличие повреждений.

Если повреждений нет – адресат оплачивает и забирает РПО, либо отказывается от него.

Проверка содержимого посылки с услугой «Проверка комплектности»

Компании дистанционной торговли или, проще говоря, интернет-магазины, при заключении договора с Почтой России могут отправлять посылки наложенным платежом с использованием услуги «Проверка комплектности».

Внутрь посылки отправитель вкладывает счет-накладную и акт осмотра содержимого посылки. До оплаты с согласия получателя проводится вскрытие посылки и проверка содержимого без нарушения упаковки самого товара, примерки или проверки работоспособности.

Нет, до приема посылки вскрывать не можете.

Можете вскрыть в присутствии работников почты после оплаты доставки и, если товар не устраивает - вернуть посылку обратно, оплатив стоимость доставки обратно Продавцу без оплаты стоимости товара.

Доброго Времени суток!

ДА, конечно ВЫ имеете право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь.

Доброго времени суток. Да, Вы имеете такое право, согласно Закона о защите прав потребителей. Посылка вскрывается и работниками почтового отделения составляется акт, в котором может быть отражено несоответствие прибывшего товара. На практике работники почты не хотят осуществлять вскрытие, поэтому на их отказ следует позвонить начальнику почтового отделения, либо на горячую линию.

Здравствуйте. ВЫ не можете требовать вскрыть посылку и посмотреть. Для этого нужно сказать ОТПРАВИТЕЛЮ, чтобы он выслал посылку с описью вложения, только в этом случае можно вскрывать и в присутствии работника почты осматривать содержимое.

Доброго времени суток. Да, конечно Вы имеете право убедиться в содержимом этой посылки в присутствии сотрудников почты. Если ты держи мне соответствует можете отправить обратно продавцу, Однако, в этом случае придется оплатить расходы по пересылке товара.

Не обязаны. Вскрывайте после оплаты.

В соответствии с Правилами -при вручении посылки с описью вложения (наложенным платежом) , они вскрываются в присутствии адресата по его просьбе

Посылки выдаются адресату после сверки вложения с записями в описи.

=Отказать не имеют права- при отказе обращайтесь в прокуратуру, копию жалобы- в ФГУП "Почта России"

если с описью, то да, если Вы сами не против, в случае отказа, можете позвонить на "горячию линию", направить претензию

Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.

Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.

Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки. Пишите претензию в вышестоящую организацию

Вам никто ничто не обязан.

Добрый день, уважаемая, Елена

Вы имеет право получить посылку расписаться в получении а потом вскрыть и вернуть

Удачи Вам и вашим близким!

Если есть такое условие в пересылке, то вы имеете право на почте сначала вскрыть-посылку при сотруднике а потом подписывать извещение о получении посылки.

Здравствуйте. Нет не имеете право такого. Посылка переходит вам только после того ка вы подписали такое извещение. Если есть недостача или что иное вы сразу можете написать претензию.

--- Здравствуйте, у вас нет такого права, без заполненного извещения вам никто её не выдаст и тем более для вскрытия. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте, нет, вы не сможете вскрыть посылку, вам ее никто не даст даже без подписи извещения. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Сначала должны оплатить, это ваш заказ, почта здесь ни при чем. Если не тот товар, вы вправе будете требовать от продавца расторжения договора.

Договора нет,заказ через интернет ресурс по телефону.вот пример заказал солнцезащитные очки пришли не те,ладно продал знакомому,званю им опять заказываю уточняю и них форму,цвет оправы и т. д.очки не из дешевых как быть если опять накосячат, как деньги вернуть? оплата то по получении за товар на почте.

нет, не можете

Здравствуйте! Нет,не имеете права.

Заказал товар по почте, могу ли я сначала посмотреть, что пришло, а потом оплачивать посылку

нет, не можете. После оплаты вскрывайте, если пришло что-то не то, то составляйте акт.

Вы имеете право в присутствии работника почтового отделения вскрыть посылку и проверить содержимое с составлением акта. Удачи.

Добрый день, Николай. Вы вправе вскрыть посылку и составить с представителями (работниками почты) акт о том, что находится в посылке. В дальнейшем Вы праве предъявлять к исполнителю (продавцу) имея акт на руках претензию с соответствующими действующему законодательству требованиями.

Да, можете, но все вопросы по наполнению отправления к отправителю. Почта выполняет лишь посреднические услуги, как доставщик. Вы можете отправить посылку по обратному адресу, если заранее обговорите такой вариант с отправителем