Как избежать суда и последствий после недоразумения с банковской картой?

Произошла такая ситуация.

Работаю с оформлением кредитов и карт по нескольким банкам.

Обратилась женщина за картой. Отправили заявку, дождались одобрения, подписали документы, но так как зависла программа, то физически карту не смогла ей выдать. Аннулировать договор сразу тоже не получилось. Женщина плохо себя чувствова и сказала, что подойдёт на следующий день.

Когда она пришла повторно, то отправили ещё одну заявку (это было её решение, т. к. очень нуждалась в деньгах).

По второй карте пришёл отказ и она ушла, но я в суете забыла отдать ей первую карту, по которой в итоге всё прошло нормально и клиента предупредилапредупредила сразу по приходу.

По окончании рабочего дня я отнесла ей карту домой, где она при мне почему-то разрезала её прямо у порога.

Но так как я сама являюсь клиентом этого же банка, то случайно спутала карты и отдала свою, не заметив этого.

Картой можно пользоваться сразу без регистрации и паролей (пин-код для оплаты в конверте). При необходимости я оплачивала с неё покупки и через какое-то время пополнила данную карту.

Через неделю после пополнения женщина обнаружила, что с её карты списываются и зачисляются денежные средства. Обратилась в банк, затем в полицию.

Мы с ней пообщались, я всё объяснила, задолженность полностью погасила. Она вроде как претензий не имеет, но заявление забирать отказывается. При этом в полиции утверждает, что никакую карту ей никто не отдавал.

Сейчас мне приписывают статью за мошенничество. Как можно избежать суда и всех последствий?