Елена
09.04.2020, 14:03
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия Т.О. - правомерно ли это?
Читать ответы (3)
В 2018 году был приобретён водонагреватель Electrolux, в этом году потёк бак (гарантия на бак 8 лет). Вызвал специалиста из сервисного центра, спустя только полтора месяца был получен ответ с отказом в гарантийном случае. Цитирую: "Случай не гарантийный. Не было проведено плановое ТО, отсутствует защита от коррозии внутренней ёмкости-магниевый анод, тэн в накипи." Как быть в донной ситуации и куда обратиться?
Здравствуйте.
Если вы считаете что это гарантийный случай, то следует провести экспертизу и обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация