Изменение архивного тарифного плана оператором сотовой связи - законность и права потребителей

Уважаемый, Виктор!

Изменение условий договора, о чем идет речь в Вашем вопросе, регулируется нормами ГК РФ и непосредственно его главой 29.

Без ознакомления с содержанием Вашего договора с оператором связи НЕВОЗМОЖНО оценить правомерность действий последнего.

Хотя предполагается, что действовал наверняка добросовестно, как того требует Закон.

Удачи Вам и хорошего дня!

Добрый день!

Нужно посмотреть Ваш договор на оказание услуг.

Согласно положениям п.п. 1 и 2 ст. 44 Федерального Закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого с пользователем в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Оказание телематических услуг связи в части, не урегулированной ФЗ «О связи», дополнительно регламентировано Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (Далее - Правила).

В силу ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

На основании п. 26 Правил оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами, лицензией и договором.

В соответствии с п. 35 тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи, а также стоимость неполной единицы тарификации устанавливаются оператором связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор может изменить условия, уведомив за 1 месяц.