Недовес и изменение цены - опыт заказа продуктов в СберМегаМаркете
Разместил интернет заказ на СберМегаМаркет на доставку продуктов.
По факту весь весовой товар привезли в 2-3 раза меньше, без предупреждения что изменилась цена и вес. При обращении в службу поддержки меня отправили в сбермаркет, якобы это они должны отвечать за недовес.
Сбермаркет через 10 дней написал отписку, что отгрузил по СРЕДНЕЙ цене по региону (!), а цена по которой купил я ошибочно была указана...
В итоге долгих моих препирательств написали через 3 (!) недели, что деньги могут вернуть, если верну продукты (ага, бананы, виноград и прочий скоропорт я специально купил, чтоб хранить 3 недели, ага).
Как можно на этих мошенников воздействовать? Где то рублей на 400-500 они меня обвесили.
Спасибо.
Обращаться для начала с претензией о некачественно оказанной услуге и дать 10-дней на возмещение ввам разницы между тем что вы заплатили и тем что по факту доставили, если откажут то в суд
правда на вашей стороне ст 28-31 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, в суд подавайте, деньги вернете плюс моральный ущерб.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация