Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мама-инвалид попала на невыгодный тариф от ТТК - как защитить свои права?

12.12.2021, 22:55

• г. Челябинск

Мама инвалид по слуху. Пошла в ТТК и ей подключили тариф (годовой). Интернет еле работает, телевидение виснет, вобщем промучившись месяц пошла она расторгать договор, за месяц внесла оплату. А менеджер ей озвучивает, что по ее тарифу ей предстоит оплатить 6500 руб. При выборе тарифа ей ничего не объясняли. И вопрос такой, какое право они имеют выставлять такую сумму если фактически человек не пользуется их услугой? Получается что за месяц некачественного интернета и телевидения она должна заплатить 6500 и 650 (за месяц оплата) ? Но это же мошенничество? Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (4)

Интернет телевидение
Мошенничество что делать
Некачественный интернет

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

12.12.2021, 23:05,

г. Краснодар

Предъявите претензию согласно Зкона о защите прав потребителей. Далее в суд.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

12.12.2021, 23:06,

г. Минск

Олеся, при указанных в вопросе обстоятельствах, ваша мать имеет право направить в адрес ТТК претензию, с требованием расторжения договора и возврата денежных средств. А в случае неудовлетворении претензии в добровольном порядке, - обратиться с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Спросить

Адвокат

Калинов А.А. 4.9

12.12.2021, 23:14,

г. Москва

Здравствуйте, Олеся. Вашей маме надо написать заявление в ТТК о расторжении договора оказания услуг. Если ей выставят счет на 6500 руб. то уплатить деньги за один месяц, а остальную сумму предложить ТТК взыскивать в судебном порядке. Если ТТК будет против, то придется обратиться в суд самой, с иском о расторжении договора и признании задолженности отсутствующей. Также можно будет заявить требования о компенсации морального вреда, взыскании штрафа на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

13.12.2021, 05:12,

г. Челябинск

Здравствуйте, Олеся.

Вашей маме следует подать в ТТК заявление (2 экз. с отметкой о принятии) о расторжении Договора и оплатить абонентскую плату за текущий месяц. При наличии претензий со стороны ТТК они вправе обратиться в суд, НО оснований у них никаких.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мама-инвалид попала на невыгодный тариф от ТТК - как защитить свои права?

Как избежать необоснованных расходов при расторжении договора с интернет-провайдером ТТК?

Как я попал в долги за интернет-оборудование - история клиента компании ТТК.

Отказ от услуг ттк - возврат приставок и избежание платежей

Как составить жалобу на компанию ТТК за незаконную подписку на Касперского и необоснованный счет за 2,5 месяца?

Проблемы с интернетом и неожиданные требования от ТТК - мой опыт подключения телевидения в росрочку

Разве все это законно даже после того как на меня подали в суд?

Как вернуть оборудование провайдеру и расторгнуть договор при плохом качестве услуг?