Как не попасть на уловки продавцов при покупке в рассрочку в магазине Символ?

13.12.2021, 21:02

• г. Тула

Взяла в рассрочку два телефона в магазине Символ, навязали кучу всяких страховок и платных услуг, но в магазине сказали, что всё бесплатно, в сумме два телефона и аксессуары выходят на 40-42 тысячи, а в чеке итоговая сумма вышла в 59 тысяч, как мне теперь быть?

Читать ответы (5)

Рассрочка в магазине
Платные услуги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

13.12.2021, 21:04,

г. Темрюк

Для возврата стоимости навязанных товаров и услуг необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Спасибо огромное

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

13.12.2021, 21:05,

г. Москва

Здравствуйте. Можете отказаться от навязанных услуг и требовать возврата денежных средств. Пишите претензию в магазин.

Спросить

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

13.12.2021, 21:06,

г. Видное

Могли не брать дополнительные услуги. Ваше право было отказаться. Отказывайтесь сейчас на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ. В случае отказа продавца, обращайтесь в суд, - ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить

Спасибо, что проконсультировали!

Юрист

Бадаева А. Л. 4.6

13.12.2021, 21:14,

г. Екатеринбург

Здравствуйте. Пишите претензию при навязывании дополнительных услуг при покупке товара. В ней укажите, что не были должным образом проконсультированы работником магазина о заключении договора купли-продажи с включением в него дополнительных услуг. Можете потребовать возврата полной суммы либо ее части.

Пишите претензию в 2-х экземплярах (одна с отметкой о приеме остается у Вас). Если претензию не принимают в магазине, то отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Если в 10-дневный срок требования не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить