Покупка телефона - обман продавца или недостаточное описание товара?
Приобрела вчера телефон, но он меня совсем не устраивает. Плюс сказали, что гарнитура в подарок, но на самом деле она включена в стоимость покупки, а это почти+4 тысячи рублей! Даже в рекламе написано, что гарнитура_в ПОДАРОК! А в итоге, покупательПЛАТИТ за нее! ( (плюс без разрешения оформлена сим карта, и тоже эти 300 р вошли в стоимость покупки. Считаю это ОБМАНОМ! и хочу вернуть все приобретенное! Мне просто противно. И телефон не устраивает. Подскажите, как это сделать юридически грамотно?
Напишите всё это в претензии, принесите ее, вместе с товаром в магазин, и вручите. Не захотят брать товар, тогда претензию.
Спросить
Возвращайте телефон с письменной претензией в рамках закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Ну лично я так представляю "юридически грамотно": пишите на имя продавца обоснованную претензию и ждете положительного результата. А если он не наступает обращаетесь с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 433 Поиск Регистрация
Проблемы с покупкой телефона - неудовлетворительный цвет, отсутствие наушников, проблемы с зарядкой и интерфейсом.
Продавец требует обратно подарок при возврате телефона - правомерно ли это и что делать?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, сотовый телефон.
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие настроек и низкое качество звука. Есть ли возможность вернуть его в салоне?
Недоразумения при покупке телефона в МТС - навязанные услуги и несогласие с чеком
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
