Неправильный диагноз и закрытые МРТ аппараты - как бороться с неэффективной платной медициной?

199₽ VIP

Здравствуйте!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;

существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Возможно предъявить требования:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- уменьшения цены договора;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить

доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете просить выплату компенсации морального вреда. Размер можете установить самостоятельно.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Можете написать жалобы главному врачу, в прокуратуру, Росздравнадзор, Министерство здравоохранения.

1. Претензию о возмещении ваших затрат предъявляйте этой платной клинике

Скорей всего платная клиника откажется возмещать ваши затраты (потому что на практике случаи добровольного возмещения платными клиниками крайне редки) .При отказе вам придется предъявлять иск ст 131 ГПК РФ к этой клинике. В суде на основании ст 56 ГПК РФ неправильную диагностику. Судиться с медиками-это дело крайне трудное и хлопотное. Не у каждого хватит терпения и сил довести дело до конца Вам для суда потребуется независимое медицинское заключение о том, что имело место неправильное медицинское обследование вашей мамы.

2. Что касается какое наказание грозит платной клинике? Чисто автоматически только на основании вашей жалобы клинике ничего не будет грозит. Только если будет установлена халатность врачей-тогда можно говорить от ответственности в плоть до уголовной ст 293 УК РФ халатность.

3. Платными клиниками никто свыше не руководит Контроль за их деятельностью осуществляет Росздравнадзор

Напишите жалобу в Территориальный орган Росздравнадзора по Псковской области Горячая линия:

Телефон: 8-800-444-1041 Адрес: г.Псков, ул Розы Люксембург 12.

Копию жалобы можете направить в прокуратуру

4 Что касается морального вреда ст 151 ГК РФ,то моральный вред взыскивается судом В статье 151 ГК РФ сказано: При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Исходя из описанной вами ситуации можете требовать возмещения морального вреда в сумме 200000 руб Окончательную же сумму определит суд.

Надзорные органом в сфере платной и бесплатной медицины является Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Кроме того, ещё одним надзорные органом в сфере защиты прав потреебитеоей является Роспотребнадзор. Обращайтесь в эти ведомства с жалобами. Также обратитесь в полицию с заявлением по ст 238 ук рф. Ведь в результате некачественный платной диагностики врачи врачи упустили опухоль. В рамках проверки и возможно уголовного дела будет проведентрчд экспертиз. Мама может потребовать возмещения затрат на бесполезную диагностику и компенсацию морального вреда. Размеры компенсации мама сама определяет. Но смело можно требовать от 500 000 руб и более.

Здравствуйте Анастасия!

В Вашем случае все не так просто, как Вам советуют.

Говорить о том, правильно или не правильно проводилось обследование Вашей мамы Вы не можете, так как Вы не врач и не владеете методами диагностики, в том числе ранней диагностики рака.

По опыту могу сказать, что опухоль может находится в недоступном для МРТ местах, например, в легких и костях, так как эти органы плохо визуализируются на МРТ. В таких случаях проводят компьютерную томографию.

Кроме того, аппараты МРТ ранних образцов плохо делают послойное сканирование тканей и не могут, зачастую, определить опухоль.

Что Вам можно предпринять.

Для возврата средств необходимо составить письменную жалобу в страховую медицинскую организацию или территориальное отделение ФОМС. Жалоба составляется в произвольной форме, однако в ней необходимо четко указать желание вернуть сумму понесенных расходов за медицинскую помощь, которая не была предоставлена бесплатно.

На данный момент необходима операция стоимостью 200 тысяч

Это не так. Все онкологические операции для Вас бесплатны и оплачиваются за счет страховых компаний по полису ОМС

Вы можете написать также претензию в те клиники, где не сумели диагностировать рак в соответствии со ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В случае оказания некачественной услуги

потребитель вправе требовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- безвозмездного повторного оказания услуги;

- возмещение понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Претензию стоит составить в 2-х экземплярах, так как один из них должен остаться у Вас. Претензию Вы можете передать самостоятельно, через приемную организации, при этом, в данном случае, на Вашем экземпляре сотрудниками медицинского учреждения должна быть нанесена запись о получении претензии с указанием точной даты и лица, принявшего данную претензию. Также претензия может быть передана посредством почтовой связи - заказным письмом с уведомлением о вручении, на котором сотрудниками почты будет нанесена запись о получении данного письма адресатом. Письмо должно иметь опись вложения. К претензии прикладываются копии документов, подтверждающих оказание Вам услуги в данном учреждении (чек, договор, рентгенограмма, медицинская карта пациента и пр.)

В случае отказа в возмещении расходов Вам придется обратиться в суд, который назначит независимую судебно-медицинскую экспертизу, которая должна дать официальное заключение о наличии либо отсутствии в действиях врачей медицинской ошибки при назначении диагноза.

Также Вы можете выдвинуть требование о возмещении морального вреда в соответствии со ст.151. Компенсация морального вреда ГК РФ

При этом, как указывает Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда"

Суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Удачи и здоровья Вам!

Здравствуйте.

Полное безобразие!

1. Вам нужно написать жалобу в Минздрав РФ.

2. Предъявить требование о деньгах на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Моральный вред может потребовать так же письменно, предъявив требование.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

КонсультантПлюс: примечание.

Ч. 1 ст. 151 признана частично не соответствующей Конституции РФ (Постановление КС РФ от 26.10.2021 N 45-П).

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

4. Наказание определяет суд. Все зависит от обстоятельств и доказательств.

"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)

Статья 118

1. Правосудие в Российской Федерации осуществляется только судом.

5. Медорганизациями руководит руководитель. Если вы о контроле за ними, то можете написать в Роспотребнадзор. Или обратиться к руководителю медорганизации.