Татьяна
05.04.2013, 09:47
Несоответствие отеля ожиданиям - как преодолеть данную ситуацию и защитить свои права?
Читать ответы (1)
Скажите, пожалуйста, каким образом можно призвать к ответу туроператора, который поменял отель, не сообщил об этом, как положено по договору, это выяснилось по ваучеру в последний день перед вылетом. Потеряем ли мы деньги, если полетим по туру? Как призвать к ответу оператора, если они не переселят нас в нужный отель? Спасибо большое.
приедете и попытайтесь доказать, что вы отдыхали в отеле более низкого качества, не того уровня и взыщите деньги претензией либо по суду.
СпроситьВы можете требовать заселить Вас в Отель указанный в договоре. В случае, если это не произойдет, то по придету Вы можете требовать компенсацию морального вреда и возврата части стоимости тура для этого сделайте копии ваучеров и договора.
Спросить