Что делать, если туроператор сменил отель без предупреждения? Как заставить оператора ответить за изменения и избежать потери денег?

• г. Москва

Скажите, пожалуйста, каким образом можно призвать к ответу туроператора, который поменял отель, не сообщил об этом, как положено по договору, это выяснилось по ваучеру в последний день перед вылетом. Потеряем ли мы деньги, если полетим по туру? Как призвать к ответу оператора, если они не переселят нас в нужный отель? Спасибо большое.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

приедете и попытайтесь доказать, что вы отдыхали в отеле более низкого качества, не того уровня и взыщите деньги претензией либо по суду.

Спросить

Вы можете требовать заселить Вас в Отель указанный в договоре. В случае, если это не произойдет, то по придету Вы можете требовать компенсацию морального вреда и возврата части стоимости тура для этого сделайте копии ваучеров и договора.

Спросить