Возможности возврата купленных обоев.
Обои куплены полтора месяца назад, не распакованы, чек есть. Подошло время клеить обои, а цвет не совсем подошел. Могу вернуть в магазин или 14 дней прошло и товар подлежит только равноценному обмену? Спасибо.
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат рулона обоев обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
Спросить1. Действительно, Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
2. Однако крупные ритейлеры часто идут навстречу покупателю и за пределами этого срока. Например, так поступают в Леруа Мерлен.
Попробуйте.
Удачи.
СпроситьДобрый день, если все в упаковке, тогда попробуйте обратиться в магазин, где приобретали товар. Большинство магазинов в настоящее время идут на встречу и в досудебном порядке разрешают споры. Два дня с клиентами ездил в магазины для сдачи одежды, при этом вещи приобретались около месяца назад. Моя профессиональная помощь даже не понадобилась, так как администраторы без претензий обратно приняли вещи.
Возьмите собой написанные заявления в 2 х экземплярах (на всякий случай) с требованием обмена на новый товар либо возврата денежных средств.
Спросить