Дочь больной с альцгеймером подаст жалобу после появления пролежня в пансионате

Здравствуйте!

Подавайте жалобу сразу в Прокуратуру, за ненадлежащий уход. И ссылайтесь на УК РФ, Статья 125. Оставление в опасности.

Добрый вечер, Алеся! Первоначально, Вы можете подать жалобу на имя главного врача данного учреждения. В случае, если его ответ Вас не удовлетворит, подавайте жалобу в прокуратуру.

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

Своевременно оказанная медпомощь.

Правильно выбранный метод предоставления услуги.

Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:

1. В страховую компанию, лечат по полису ОМС

2.Руководителю учреждения, оказавшего некачественную услугу. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.

3.Отказ руководства принять меры в течение 30 дней, дает право обращаться в Росздравнадзор.

4.В целях защиты прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Можете жалобу в минздрав, росзравнадзор, прокуратура, суд. Следует подумать прежде чем подавать такого рода жалобы.

Какому ведомству подчиняется пансионат: Минздраву или управлению здравоохранения? У вас в договоре указано. Вот и направляйте руководству. Некроз, видимо, начался. Из-за отсутствия грамотной обработки. Всего-то надо было обрабатывать камфорным спиртом. Что у вас указано в договоре с пансионатом? Какой уход они должны проводить? Налицо бездействие. Скорая не имела права отказывать. Здесь нужен хирургический стационар. Либо пусть вызывают хирурга в пансионат.