Мучают звонками коллекторы из мфо Ванкликмани - что делать в сложной ситуации?

• г. Ульяновск

Взяла займ в мфо ванкликмани. Попала в трудную ситуацию. Платила частично. Долг растёт. Уже неделю названивает коллектор. Один и тот же. Угрожает. Нашел номер мужа, мамы и многих др.родмственников. Названивает постоянно мужу. Сегодня вообще сказал ему, если я не выплачу, то он будет звонить на работу мужа и его уволят.

Я не отказываюсь выплачивать. Но могу пока только частями. Как и что можно сделать, чтобы прекратились звонки?

Да, и когда я звоню самому кредитору, то они говорят, что ни с какими коллекторами не работают.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, Уан клик мани - это невероятно гадкое МФО. Еще они любят часто писать якобы от имени полиции, что подали некое заявление.

Рекомендую написать очень грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде!

Иначе так и будут всем звонить, писать и просто на Вас морально давить.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Данное МФО очень сильно нарушает Ваши права, и в первую очередь Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Спросить

Вам нужно обратиться с заявлением в полицию, в фссп на действия коллекторов, в центробанк на их действия. Направить им заявление об отзыве персональных данных.

Спросить

КОЛЛЕКТОРАМ запрещено:[i][/i][/b]

1. Общаться с неплательщиком с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные.

2. Звонить чаще двух раз и отправлять сообщения больше четырех раз в неделю.

3. Воздействовать на заемщика или его близких физически, а также угрожать расправой.

4. Обращаться к должнику, не называя свои ФИО и не сообщая название коллекторской фирмы.

5. Оказывать психологическое давление на должника или его родных и друзей, используя оскорбительные и унизительные выражения.

6. Наносить ущерб собственности заемщика, уничтожать имущество или угрожать сделать это.

7. Сообщать конфиденциальную информацию о неплательщике третьим лицам.

8. Вводить в заблуждение заемщика относительно той суммы, которую нужно вернуть, или касательно сроков возврата задолженности.

9. Запугивать должника ложной информацией о возможности его преследования в административном или уголовном порядке.

Если коллекторы превышают полномочия, вы можете пожаловаться в [b]Роспотребнадзор. Представители Федеральной службы запросят у банка и коллекторской компании требуемые документы и займется расследованием дела. В качестве наказания могут быть применены штрафы или административные воздействия, в отдельных случаях фирму могут лишить лицензии.

Желательно получить в разговоре данные, которые вам понадобятся впоследствии: ФИО и должность того, кто звонит, название коллекторской компании, адрес фирмы, ИНН и ОГРН и пр. Если вы получили SMS с угрозами, не удаляйте их.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
217
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 2 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Кемерово
Антонов В.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Ульяновск - онлайн услуги юристов