И в перечень какого вида товара входит эпилятор, личной гигиены или все таки бытовой техники, приборов?
28.08.2012 г. купила эпилятор, 31.08. им воспользовалась, заметила недостатки (волосы не выдерает, не защипывает, а их режет, как бритва). Могу ли я аппелировать 18 ст. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков? И в перечень какого вида товара входит эпилятор, личной гигиены или все таки бытовой техники, приборов? Спустя 4 дня ездила в магазин, менеджер, который работает с возвратом будет только завтра, но сказали, что возьмут эпилятор на экспертизу (20 дней). Смогу ли я вернуть деньги или обменять товар? Заранее спасибо)
Здравствуйте!
Светлана, вы вправе ссылаться на ст 18 закона о ЗППт и вправе требовать по своему выбору любое из перечисленных в ч.1 закона требований. Но это право у вас будет лишь в том случае, если экспрертиза действительно установит недостаток в вашем товаре.
К какому из пунктов перечня относится ваш эпилятор вам знать не нужно, так как данный перечень товаров, не подлежащих обмену, относится лишь к товарам НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А у вас имеются НЕДОСТАТКИ товара.
Спросить