Задержка возврата денег за отмену заказа с программой лояльности Россельхозбанка - сколько ждать?

29.12.2021, 20:27

• г. Нижний Новгород

В общем ситуация такая.

Решил я заказать товар по программе лояльности от россельхозбанка т.к. там накопилось баллов. Стоимость товара была оплачена баллами и часть реальными деньгами. Заказ подтвердили, прошло 8 дней и о заказе так ничего и не было слышно. Почитав отзывы о продавце на их площадке, я решил отменить заказ. После отмены, мне написали, что средства вернут в течении суток, но деньги так и не вернулись, теперь кормят тем, что разберётся тех. отдел, но уже прошло 3 дня, ответа я так и не получил.

Какой срок даётся на возврат денежных средств за отказ от товара?

Читать ответы (2)

Возврат денежных средств
Денежные средства
Ответ не получен

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

29.12.2021, 20:28,

г. Нижний Новгород

Срок возврата — 10 дней. Аналогичным образом и в тот же срок происходит компенсация расходов на ремонт товара.

Главная ДокументыСтатья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 22

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7