Организация связи требует помесячной оплаты за услуги, не предусмотренные договором о присоединении сетей связи
995₽ VIP
Письмом организация связи уведомила, о решении брать плату помесячно, как за канал связи. Ответом мы заявили, что услуги по предоставлению канала мы не получаем и оплата сущ. договором не предусмотрена. Дело в том, что точка присоединения существует, но это не канал связи. За точку присоединения на момент подключения единовременная оплата была произведена (в соотв. С Договором) и организация связи это не отрицает. Письмом организация связи признала – да это не канал, да в договоре обяз. Оплаты нет, но «легализовать» это надо допсоглашенияем, касающемуся услуг местной и внутризоновой связи.
Имеет ли право организация связи требовать какой-то помесячной оплаты? «По понятиям», возможно и ДА, т.к. заинтересованность наша в услуге присоединения в тех. плане (возможность выхода на сеть общего пользования) больше чем у них, однако баланс платы за трафик всегда в их пользу, поэтому утверждать, что присоединение только лишь обязанность организации связи перед законодательством предоставлять эту услугу тоже не верно. Интерес у них тоже есть, в т.ч. и финансовый. Цены на услуги могут (или все-таки должны?) регур-ться уполномоченным на это Фед. органом испол. Власти РФ. В Законе о присоединении сетей связи нет ясности по этому вопросу, отсюда и «непонятки» как к этой «хотелке» организации связи относиться.
В нашем понятии, она оплачена разово еще при подключении согласно Договора. Ежемесячное обслуживание этого подключения, в т.ч. и амортизация той мизерной части оборудования которая ее технически обеспечивает не стоит тех сумм, которые организация связи просит.
Рекомендую Вам написать заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в УФАС - пусть проверят на предмет законодательства о конкуренции и т.д.
Статьи конкретные можете и не указывать -
КоАП РФ Статья 14.33. Недобросовестная конкуренция
или
КоАП РФ Статья 14.40. Нарушение антимонопольных правил, установленных федеральным законом, при осуществлении торговой деятельности
Налицо неправомерные попытки навязать повышенную оплату и т.д., пользуясь монопольным положением.
С другой стороны, в рамках ГК РФ и специальных законов Вы вправе указать на несогласие - пусть в суд идут и требуют повышения цены-в арбитраже посостязаться предложите
СпроситьЕсли договором оплата не предусмотрена ежемесячная, то соответственно ничего требовать с Вас не могут. На письмо отвечать необязательно либо откажитесь от оплаты и отправляйте их в суд, где подадите возражение на иск. Вы правильно все думаете и думаю, юрист Вам не нужен, без него можете решить вопрос, кроме суда конечно.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьУважаемая Ирина, нет возможности ответить на ваш вопрос без изучения условий договора и письма-уведомления. Тут нужно понять нюансы.
Но предварительно можно сказать одно: если для взимания ежемесячной оплаты требуется заключение дополнительного соглашения, то на данный момент, не заключая соглашения, брать с вас оплату организация связи не имеет права. Данное письмо, по-видимому, носит характер оферты, ст. 435 ГК РФ. Если вы не ответите и не сделаете акцепта в соответствии с положениям ч. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ, то не считается, что вы предоставили свое согласие на данное предложение.
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Но тут нужно понимать, насколько продолжение использования канала связи может являться акцептом в единстве с положениями ч. 3 указанной статьи ГК.
Поэтому лучше всего не спрашивать вот так, на словах, а показать свой договор юристам для анализа.
Что касается обязанности заключения дополнительного соглашения, то тут нужно руководствоваться ст. 421 ГК РФ о свободе договора.
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора..Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
В связи с вышеизложенным на ваш вопрос без изучения самих документов в совокупности с правовым анализом существующих норм законодательства не ответить более точно. Обращайтесь к любому юристу, кто понравится, которого выберете на сайте, присылайте документы для анализа и тогда получите более полноценный ответ и грамотный порядок действий. Такая консультация будет платной, но это лучше, чем получить половину ответа - сделать, и окажется, что неправильно, потому что юристы вам не могли верно ответить из-за недостатка предоставленных сведений. Еще и нас винить будете). Всего вам наилучшего!
СпроситьИрина, Доброго дня.
Соглашусь с вышеответившим юристом, что конечно надо посмотреть договор письмо от оператора связи.
-------------
Полагаю, что в настоящее время нет оснований переходить на помесячную оплату, поскольку у Вас есть право не акцептовать оферту, и требовать оплаты от Вас помесячно она не может, в силу положений статьи 435, 438 ГК РФ
--------------
С наступающим новым 2022 годом!
С уважением
СпроситьЗдравствуйте.
Организация не вправе требовать того, чего вы не хотите.
Так как граждане и юридические лица свободны в заключении договора
на основании нормы ст. 421 ГК РФ.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Цены на услуги регулируются регулятором.
Посмотрите ваши условия договора, что там прописано.
Требовать плату с вас из вашего вопроса не состоятельно.
Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом), ст. 10 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте
Ирина
Если договор не содержит условия по взиманию помесячной оплаты за канал связи, то требования не законны. При этом вы осуществили единоразовую оплату за подключение точки и у вас просят заключить допсоглашение
Условия подключения и оплата связи оговорены в ст.54 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О связи" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.12.2021) и там нет такого пункта как ежемесячная оплата канала связи, есть оговорка в п.5:
Не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности
Следовательно, требования об оплате не основано на законе
Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. В случае, если тарифы на услуги данного оператора связи подлежат государственному регулированию, по требованию абонента-гражданина оператор связи обязан предоставить этому абоненту-гражданину возможность оплаты предоставления доступа к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с первоначальным взносом не более чем тридцать процентов от установленной платы.
Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:
при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя услугами связи;
с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;
с вызываемым абонентом, находящимся за пределами территории Российской Федерации.
Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.
2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
4. Денежные средства, вносимые абонентом-гражданином, абонентом - юридическим лицом и (или) пользователем услугами связи - физическим лицом за услуги связи, могут быть использованы для увеличения остатка электронных денежных средств таких абонента-гражданина и (или) пользователя услугами связи - физического лица в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
5. Не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, оказанные с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом.
СпроситьЗдравствуйте!
Статьей 781 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Пунктом 1 и 2 статьи 54 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" предусмотрено, что оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
Если В Вашем договоре нет условий о внесения аванса или с отсрочкой платежа, то обязанности оплаты помесячно у Вас нет.
Доп соглашение, Вы можете не подписывать, а направить Протокол разногласий.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьРостелеком взимает плату за предоставление абонентской линии - законно или нет?
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Ростелеком выставил мне счет на 10 000 рублей за несуществующие международные переговоры
«Компания ТТК отправляет задолженность должнику на рассмотрение мировому судье»
