Никита
15.02.2021, 12:44
Как вернуть деньги за наушники в магазине М.видео - опыт покупателя
Читать ответы (22)
У нас пришла претензия, хотелось успеть закрыть вопрос до нового года, по этой причине ответили что устраним до 31 числа, в итоге сегодня выяснилось что нам неверно покрасили части для замены. По срокам мы успеваем дать на претензию ещё один ответ, получили её 21.12. Можем ли мы это сделать? Также по срокам у нас есть время на нормальную доделку, т. е 45 дней.
В вашем случае для подстраховки можно дать гарантийное письмо, в соответствии с которым вы обязуетесь доделать то, что необходимо в определенный срок.
Спросить