Кухню заказали по индивидуальным размерам, но она не пришла в срок - что делать?

10 марта я заключил договор с белорусскими кухнями ЗОВ на изготовление кухни и внес 20% аванса. Оставшуюся сумму я должен был оплатить в течении 5 дней после того, как мою кухню отгрузят из Белоруссии на склад в Москве. При этом меня должны были оповестить по СМС или e-mail об отгрузке. Срок изготовления кухни 55 рабочих дней. Плюс доставка после 100% оплаты в течении 14 рабочих дней. В итоге, начиная с начала июня я стал звонить менеджеру где-то ра-в неделю, с вопросом где кухня, и когда оплачивать. На мои вопросы она отвечала, что кухня еще доделывается, а оплачивать после смс уведомления. И так происходило до 22 июля. 23 июля я написал претензию и направил в организацию, в претензии указывалось о просрочке на 42 дня и возмещении 0,5% за день плюс пени 3% за день в соответствии с пунктами договора, но не более 20% внесенного аванса. В ответе мне отказали по всем пунктам, ссылаясь на то, что согласно пункту 7.4. если смс или e-mail не пришли, это не является нарушением, более того я должен был за 14 рабочих дней из 55 рабочих дней на изготовление, прийти исам заплатить остаток., т.е. я должен был еще 11 мая внести остаток суммы. Это уже полный бред, если учесть, что кухня прибыла на территорию москвы из белоруссии только в конце июля. И что мне теперь делать?

Заказал кухню у частного лица по договору вышли все сроки не кухни не денег. Что делать?

Клиент заказал кухню по индивидуальным размерам, привезли в срок, но она не понравилась, ее даже не дали установить. Уже больше месяца кухня находится у клиента. Он просит вернуть предоплату 50%. Кухню не отдает. На наше предложение все таки закончить установку определить недостатки и их исправить в срок предусмотренный договором клиент отказывается. Клиент написал претензию и отправил на нашу эл. почту.

Сегодня заключила договор на изготовление кухни и внесла предоплату 30 процентов. Хочу расторгнуть его завтра.

Заказали кухню внесли предоплату, на руки выдали товарный чек и проект кухни, договора нет на руках, но кухню передумали заказывать в этой фирме что делать? Передумали спустя 1 день.

Здравствуйте заказали кухню внесли 50 % предоплаты сейчас хотим отказаться возможно ли это и снимут ли какой-нибудь процент? С момента заказа прошло 3 дня.

Я заказала кухню в компании. Внесла предоплату 70% от стоимости 9 июля. Договор липовый как оказалось, заказывала я в компании Милана. Но человек у которого я заказала открыл свой цех и делал мой заказ в своей фирме. В договоре прописано что срок изготовления 1 месяц. Через месяц я позвонила уточнить когда приедет моя кухня и у него выключен оказался телефон. Я естественно испугалась и обратилась в милицию с заявлением о мошенничестве. Через 3 дня человек нашелся и сказал что у него просто сломался телефон. Через месяц мне отказали в возбуждении уголовного дела, так как он не скрывается, не отказывается от своих слов что делает кухню мне и личность его была установлена. Он делает мне кухню, в своей вновь зарегистрированной фирме, а задержку эту списал на то что фасады он заказывает в Москве и там задерживают их по срокам. Договор не переоформлялся. Деньги которые я потратила на эту кухню были взяты в кредит в банке. Я плачу кредит, а кухни все нет. Так же он неправильно сделал замер из за стояков в углу и кухня в итоге не такая которую я заказывала изначально. Одним словом жду я свою кухню уже 3 месяца, он кормит меня завтраками что она скоро приедет, но она не приезжает. Могу ли я обратиться. В суд с исковым, и вернуть деньги которые я уже заплатила этому человеку, для того что бы заказать кухню в другом месте? На что я могу рассчитывать если обращусь в суд? Или лучше в моем случае потерпеть и дождаться кухню?

Здравствуйте! Я заказала кухонную мебель и оплатила предоплату. Так как за две недели мы не определились в эскизом кухни, я решила отказаться от договора купли-продажи с возвращением предоплаты. Сначала с меня не хотели брать заявление, запугивая судами. После моей угрозы обратится в прокуратуру и роспотребнадзор, мне дали заявление на расторжение договора и второе заявление на возврат аванса. Но что меня смутило, в заявлении на возврат аванса указан срок возврата аванса в течении двух недель. И в заявлении написано, прошу вернуть аванс с...числа по..число (с рассрочкой в две недели). Откуда продавец взял срок ДВЕ НЕДЕЛИ для возврата аванса? В какой срок после расторжения договора продавец обязан вернуть предоплату?