Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть товар в ломбарде - опыт клиента из Казани.

02.01.2022, 15:08
• г. Казань

Купила в ломбарде тел. и зарядное устройство для него, через час мне пришлось вернуть товар, т.к. случилось несчастье с родственником, а денег у меня больше не было. За телефон деньги еле еле вернули, а за зарядник не сказали что это аксессуар и за него возврата нет. Товар новый в коробке, даже не открытый. Он мне совсем ни куда не подходит. Хоть и стоит 300 руб., но и эти деньги жалко. Прав ли продавец? И куда обратиться? Живу в Казани.

Читать ответы (7)
Зарядное устройство
Аксессуары возврат
Прав ли продавец
Ответы на вопрос (7):

Добрый день, необходимо написать письменную претензию в которой требовать возврата денежных средств. В случае отказа необходимо обращаться в суд. Сумма не смешная, свои права нужно отстаивать!

Спросить

Извините, но мало кто будет кроме Вас заниматься проблемой в 300 рублей..

Обратитесь в ЦБ РФ через сайт - они ломбарды контролируют...

Спросить

Здравствуйте, продайте его по Авито и быстрее будет и без каких либо проблем. Ну а так продавец не прав и обязан принять у вас товар и вернуть за него денежные средства

Возврат зарядного устройства надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате зарядного устройства надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Напишите претензию в ломбард.

Спросить

Ломбард не обязан возвращать ничего, они продают б/у вещи и здесь ЗЗПП не работает. Продайте товар типа авито.

Спросить

Ирина, Доброго дня.

У Вас конечно есть право направить жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, однако проще и быстрее будет продать его на авито.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России