Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите как мне быть в данном случае, хотелось бы вернуть деньги и доказать свою непричастность к данным махинациям.

03.09.2012, 21:49
• г. Санкт-Петербург

С моей банковской карты, без моего ведома и участия, мошенники сняли 10 тыс. руб. оплата проводилась через интернет ресурсы. О чем я уведомила банк, подав заявление о несогласии с транзакциями и заблокировав карту, и подала заявление в полицию. В течении 15 дней банк разбирал мое заявления и в устной форме ответил мне на претензию, отказом. Процитировав пункты договора: банк не несет ответственность за операции проведенные по пин-коду, подписи, через Интернет, почту и т.д.. С данным ответом я не согласна, хочу его оспорить, но к сожалению не хватает юридической грамотности. Подскажите как мне быть в данном случае, хотелось бы вернуть деньги и доказать свою непричастность к данным махинациям.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту кражи у Вас денег с карты.

Спросить

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России