Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили новый смеситель. Установили. Он оказался очень шумный. Можно ли его вернуть? Прям, невозможно привыкнуть.

05.01.2022, 20:32
• г. Тверь

Купили новый смеситель. Установили. Он оказался очень шумный. Можно ли его вернуть? Прям, невозможно привыкнуть.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Евгения, увы по ФЗ "О защите прав потребителей" вернуть его не получится так как это товар надлежащего качества.

Спросить

Здравствуйте. Если нет каких либо царапин и деформации, сохранился внешний вид, то можно вернуть товар в течение 14 дней. При этом лучше не говорить что Вы им пользовались.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет.

Вы им пользовались. Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
31.03.2021, 13:00

Возврат смесителя из-за шума - условия и порядок

Можно ли вернуть в магазин смеситель, если его установили и при использовании, смеситель "сильно шумел". При этом коробка и сам смеситель без царапин. Только на креплении с трубой (гайки) есть небольшие уарапины, т.к. его устанавливали. Краном пользовались только сутки.
Читать ответы (6)
Павел
30.08.2015, 07:08

Как вернуть или обменять бракованный смеситель без чека в магазине?

Купил 3 месяца назад смеситель для ванны 1 месяц как установил он оказался бракованный, чек потерял, могу ли я его сдать или поменять назад в магазин. Стоимость смесителя около 4500 руб.
Читать ответы (2)
Анна Романовна
26.10.2018, 09:10

Проблема с возвратом смесителя - Как правильно обосновать

В магазине приобрела смеситель для ванны. Придя домой поняла, что он мне не подходит по форме. Принесла в магазин для обмена. В магазине мне отказали, сославшись на п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, что не могут принять так как заполнен гарантийный талон и немного порвана коробка. Как мне нормативно обосновать что смесители не относятся к п. 1 Перечня?
Читать ответы (1)
Москва
02.12.2003, 10:13

В магазине был куплен смеситель для ванны.

В магазине был куплен смеситель для ванны. Товарный и кассовый чек имеются. Смеситель на гарантии магазина (14 дней). После суток нормальной работы (есть свидетели что все было нормально - протечек не было, повреждений смесителя не было) в наше отсутствие на смесители треснула гайка крепления к трубе что привело к заливу моей квартиры и нижней квартиры. Если я сейчас обращусь в магазин с претензией с требованием принять товар обратно и вернуть деньги, и магазин удовлетворит ее, то можно ли потом использовать этот факт как доказательство того что магазин признал свою вину за неисправный смеситель и требовать от них возмещения стоимости ремонта квартиры?
Читать ответы (1)
Юлия Бодрова
18.03.2021, 19:14

Продавец отказался от возврата смесителя из-за его использования - оправдано или нет?

При установке новый смеситель не подошёл. Продавец отказывается оформить возврат в связи с тем, что смеситель был в употреблении. Прав ли он?
Читать ответы (6)
Вереновская Наталия Алексеевна
29.04.2021, 07:48

Как вернуть деньги за сломанный китайский сместитель на кухню?

Купила сместитель на кухню, сломался через неделю, магазин сказал, что гарантию на кран не дает, заменить или вернуть деньги отказывается. Сместитель производства Китай. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Александр
06.07.2017, 07:25

Возможность возврата сантехнического смесителя после 7 месяцев и протяжки труб при нестандартных монтажных параметрах

Можно ли вернуть сантехнический смеситель в магазин, купленный 7 месяцев назад, на стадии ремонта квартиры, уже после протяжки труб (и замуровывания). Смеситель имеет нестандартные монтажные параметры для РФ. Покупатель об этом не предупреждён. Теперь на финальной стадии ремонта, без дополнительных вложений и ущерба дизайну установить его не возможно. Товарный вид и упаковка сохранены. Спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
19.01.2021, 16:08

Неожиданный счет за ремонт смесителя - возможность требования возврата средств

Вызвали через сайт фирмы на дом сантехника на ремонт смесителя, оператор позвонила подтвердить, на вопрос о стоимости сказала - от 890 руб., далее сумма определяется в результате оценки сантехником предстоящей работы. Приехал сантехник и начал работать со смесителем, в процессе сказал что только замена. Съездил за смесителем, демонтировал старый, установил новый. По итогу выдал смету на 10728 рублей. Оплата на его телефон на Сбербанк (фирма юридически зарегистрирована). В ситуации растерялись и перевели деньги. На сайте компании позже нашли смету спрятанную внизу сайта ссылкой. Тем не менее сантехник не огласил стоимость, договор не заключался. Возможно ли требование возврата средств за работу? Какие статьи стоит указать в написании претензии?
Читать ответы (2)