Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за билеты на отмененное мероприятие, если организатор ссылается на закон?

05.01.2022, 20:52
• г. Долгопрудный

Год назад я приобрела билеты на сайте Яндекс Афиши. Из-за карантинных мер событие неоднократно переносилось, в данный момент до события остаётся девять месяцев. Я хотела вернуть деньги за билеты, на что получила ответ, цитирую:

Дело в том, что по 6 части 28 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» организатор может не возвращать деньги, если мероприятие не состоялось из-за непреодолимой силы. Для организатора такой силой стало Постановление Правительства РФ № 442. Он был вынужден перенести The Neighbourhood на более позднюю дату, поскольку на территории РФ еще действуют ограничения на проведение мероприятий.

В 3 пункте Постановления говорится о том, что при переносе мероприятия организатор вправе предложить вам посетить его по прежнему билету в новую дату. При этом сохранятся те же места и привилегии. Если что-то изменится из-за нового места или площадки, организатор предложит условия лучше и без доплаты.

Постановление не освобождает никого от обязательств, но дает возможность посетить мероприятие после снятия всех ограничений.

Есть ли ещё возможность вернуть билеты?

Читать ответы (1)
Статья закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Закон рф защита прав потребителя
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор - получите ответ по существую

И далее или ждать или в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Долгопрудный - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги