Как поступить, если клиент утверждает, что у него ребёнок-инвалид, но не предоставляет документы и желает быть обслуженным без очереди? (пример нарушения прав потребителя в магазине)

• г. Санкт-Петербург

Можно ли отказаться обслуживать клиента без очереди, если человек говорит, что у него ребёнок инвалид, но документы не показал? Дело происходило в магазине.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В таком случае можно отказать.

Спросить

Есть право отказать. Льготы предоставляются только при наличии документов.

Спросить

Да, без документов вы не обязаны обслуживать его без очереди.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите претензию в магазин.

Спросить
Анастасия
14.06.2017, 19:32

Возможно ли отказать инвалидам в регистрации транспортных средств сторонних лиц без очереди в ГИБДД?

Можно ли отказать в праве обслуживания внеочереди инвалидам 1 и 2 групп при обращении в ГИБДД для регистрации транспортных средств сторонних лиц.
Читать ответы (4)
Наталья
28.02.2019, 14:56

Могут ли снять инвалидность за отказ от операции?

Я инвалид 3 группы, мне 54 года. Подходит очередь на операцию по замене коленного сустава, но по ряду причин я пока не хочу её делать. Могут ли снять с меня инвалидность за отказ от операции?
Читать ответы (6)
Анна Геннадьевна
04.06.2019, 13:44

Инвалид 1 группы, не разговаривает и не может написать, можно ли оформить доверенность

Инвалид 1 группы, не разговаривает и не может написать, можно ли оформить доверенность, чтобы представлять его интересы во всех инстанциях, на возможность получать пенсию и возможностью пользоваться его деньгами, лежащими на счетах в банках.
Читать ответы (11)