Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новыми уггами - как составить претензию на возврат денег?

06.01.2022, 16:35
• г. Уфа

Купили зимние угги натуральная кожа и мех. 14 дней не прошло и в момент носки заметили что нога быстро мёрзнет и где пятка и носок очень влажно. Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию на возврат денег?

Читать ответы (2)
Как правильно написать претензию на возврат
Как написать претензию на возврат
Как правильно написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Описываете ваши обстоятельства, ссылаетесь на нормы и что-то просите в итоге.

Так и будет правильно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России