Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужно ли в данном случае провести экспертизу?

04.09.2012, 09:51
• г. Комсомольск-на-Амуре

8 месяцев назад купила кольцо с бриллиантами (38 шт) на ножке, ножка обломилась, осталось только кольцо. Могу ли я в этом случае провести экспертизу и предъявить претензию магазину (гарантийный срок 6 месяцев)?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Комсомольск-на-Амуре - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Ольга
25.01.2021, 06:02

Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?

Купили диван. Диван стоит на ножке. Ножка прикручивается на саморезы. Сидя на диване ножка вылетела вместе с саморезами. Диван на гарантии. Прикрутили сами ножку. Но она опять через 4 дня вылетела. Могу я вернуть диван?
Читать ответы (1)
Андрей Игоревич
31.10.2014, 17:57

Потерян бриллиант и обломлена ножка - что предпринять при повреждении кольца с драгоценным камнем?

Купил девушке кольцо с бриллиантом. Через неделю выпал камень и пропал. На кольце была обломлена ножка. С кольцом обращались бережно и аккуратно. Видимо за что-то зацепилось. Принес в магазин, продавец сказала сдавайте, будем проводить экспертизу, прошло 20 дней, позвонили говорят - Это механическое повреждение, ничем помочь не можем. Что делать?
Читать ответы (3)
Елена
15.12.2014, 20:10

Проблема с трещинами на ножке стола - история с претензией и возможностью получить компенсацию

Я приобрела стол. Когда привезли сами стол домой, обнаружили трещины на ножке стола. Я написала претензию, чтобы мне поменяли ножку стола 23.09.2014 г. Сотрудник отдела качества о готовности забрать новую ножку стола сообщил 09.12.2014 г. Могу я расчитывать на компенсацию?
Читать ответы (1)
Виолетта
09.09.2017, 11:46

Как решить проблему сломанной ножки на купленном каркасе дивана без гарантии?

Купила каркас дивана. Гарантия прошла, сломалась ножка. Обратилась в магазин с просьбой помочь купить ножку. Магазин сказал, что запчастями не торгует. Инфо о производителе каркаса дивана предоставлять отказался. Я не могу покупать диван каждые 2 года. Что делать?
Читать ответы (3)
Раксана
02.09.2021, 19:31

Проблемы с уголком - что делать, если товар прибыл в поврежденном состоянии?

Купила уголок, привезли в упаковке, якобы со склада, дело в том что одна ножка сломана и вторая тоже шатается, ножки стерты как будто с витрины. Ещё фанера ломается на диване, что я могу потребовать от магазина?
Читать ответы (1)
Анна
19.05.2010, 12:37

Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?

Месяц назад купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантами в процессе носки один камень выпал, в магазине утверждают, что это моя вина. Могу ли я вернуть кольцо в магазин? Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет? Товарный и кассовый чек сохранен. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
20.07.2017, 00:37

Потерян камень в кольце с белого золота - стоит ли обратиться в магазин?

В феврале молодой человек покупал кольцо с белого золота с тремя бриллиантами. Вчера обнаружила, что одного камня нет, крепёжная ножка слопана. Осталась бирка, пломба, но не можем найти чек. Имеет смысл обращаться в магазин для выяснения обстоятельств и возможно гарантийного обслуживания?
Читать ответы (1)
Ксения
14.02.2018, 11:02

Не согласна с заключением экспертизы - куда обратиться, если камень выпал из купленного кольца с бриллиантом в гарантийный срок

15 августа 2017 г купила золотое кольцо с бриллиантом, в конце января камень выпал, потерялся. Отнесла в магазин, написала претензию, магазин отдал мое кольцо на независимую экспертизу, она определила, что было механическое поврежление металла, заключение: неправильная эксплуатация кольца. С заключением я не согласна, носила кольцо аккуратно. Что делать, куда обратиться. Завтра истекает гарантийный срок.
Читать ответы (2)