Юридическое лицо столкнулось с изменением тарифов без уведомления со стороны оператора Теле2
Ситуация в следующем.
У юр. лица имеются тарифы с безлимитным интернетом, оператору теле 2 они видимо стали не выгодны и они без уведомления начали менять их у выборочных абонентов, при звонке в кц теле 2 они сообщают что тарифы были изменены по нашему заявлению! Написали претензию к которой не приложили копию договора (К сожалению на текущий момент он не сохранился), можно ли как то запросить копию договора? Или оператор не имел права не отвечать на претензию ссылаясь на предоставление копии договора у них в любом случае есть же вся информация?
Ответить на звонок могу только в вотсап.
Копию договора можно не прикладывать, достаточно указать номер договора и дату заключения (их экземпляр договора у них должен быть).
Без вашего заявления, либо согласия тарифный план поменять не имеют права.
СпроситьАбакан - онлайн услуги юристов
Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную (не распакованную) симкарту?
Нарушение конфиденциальности - Можно ли подать жалобу или обратиться в суд на сотового оператора
Ограничение скорости интернета для гостей Норильска с сим-картами материка вызывает проблемы
Задолженность за неиспользование домашнего интернета - правомерно ли списывать деньги и отправлять абонента в минус?
Почему Билайн повышает тарифы на Домашний интернет без согласия абонентов? К кому обратиться с жалобой?
Вопросы навязанных услуг и возможность оператора связи вгонять абонента в минус - что говорит Роспотребнадзор?
