Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС списал 700 р за несуществующий роуминг - насколько это законно?

13.01.2022, 10:54
• г. Москва

МТС списал 700 р за использование роуминга. Насколько законно?

Стал проверять личный кабинет-оказалось что фактом роуминга МТС посчитал приём смс ки в роуминге.

Сам номер на время поездки за границу я предусмотрительно отключил.

А смс ка которая пришла, была от самого же МТС, примерно такого содержания: "вам звонили с номера Х, но не дозвонились". Услуга " Вам звонили" на номере не подключена, это чистой воды инициатива МТС отправить такую смс и в итоге содрать 700 р. Насколько законны такие фокусы?

Читать ответы (5)
Поездки за границу
Ответы на вопрос (5):

У вас сохранились документы, согласно которым установлен кредитный лимит минус 700 рублей? Нужно быть готовым к доводу МТС о том, что иностранные партнеры предоставляют информацию с опозданием. Правда умолчат, что эта техническая проблема является исключительно их проблемой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Эти фокусы законны на "чуть-чуть".

Спросить

Если действительно номер на время поездки за границу был отключен, то оказанные МТС услуги являются навязанными...

О чем следует заявить претензию, а затем обращаться в суд.

Спросить

Здравствуйте Алексей! Попробуйте написать претензию МТС, так как это не совсем правильно.

Надеюсь Наш ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".

Спросить

Обращайтесь в суд с заявлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России