Как наша покупка турбины в Великом Новгороде превратилась в мучительный процесс возврата и как мы ищем пути решения проблемы
Мой муж купил турбину на машину в Великом Новгороде за 20000 руб. Турбина не соответствует товару, сдал ее обратно в магазин. Деньги не вернули, ссылаясь на то что он у них не правильно составил заявление. Но дело в том, что мы проживаем в Кировске, а они Новгороде. Дело в том что благодаря им и машина осталась в Новгороде. Мужу пришлось возвращаться в Кировск на самолете. Мы обращались в Рост потреб надзор в Кировске, нам говорят обращаться в суд. Куда писать, где писать мы не знаем. Плмогите пожалуйста.
Всё верно, Вам необходимо обращаться для начала с досудебной претензией, а если досудебный порядок вам соблюдён,то в суд с иском о защите прав потребителей.
Ну чтобы вам помочь необходимо видеть ответ от Роспотребнадзора, отказ продавца вернуть денежные средства, документы на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация