Отказано в госуслуге
Существует госуслуга по частичной компенсации родителям оплаты за отдых ребенка в оздоровительном лагере. В регламенте по ее предоставлению за подписью губернатора края прописано, что компенсация предоставляется непосредственно лагерям при отдыхе в пределах края и родителям - за его пределами. Я по очень уважительной причине не смог воспользоваться предоставленной льготной путевкой в лагерь в крае, вовремя ее сдал и купил за свой счет в тот же лагерь на другой срок. В компенсации мне отказывают. Вопросы: 1) не является ли распределение путевок навязыванием дополнительной услуги; 2) насколько законна практика неучета форс-мажорных обстоятельств при составлении регламентов оказания госуслуг; 3) есть ли обязанность у чиновников учитывать обстоятельства, выходящие за пределы регламентов; 4) имеют ли они возможность отступать от регламентов в случае действительной необходимости.
И куда лучше обращаться: к губернатору, суд...?