Возврат наушников за 4000 рублей - правила и сроки возврата в магазине у ипшника

14.01.2022, 18:35

• г. Чебоксары

Приобрел наушники за 4000 рублей в магазине у ипшника. Во время прослушивания появилмя дискомфорт в ушах. Решил сделать возврат. Пришел на 3 ий день после покупки и написал заявление, сдал наушники. Мне говорят что возврат средств будет в течении 10 дней и это время на ответ по возврату. А в законе вроде написано, что после написания заявления у продавца есть 3 дня на возврат средств. Кто тут прав и как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Возврат средств
После заявления
Возврат в течение 10 дней

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

14.01.2022, 18:40,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Три дня - это на замену качественного товара в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Вы сдали товар с целью возврата денег в связи с тем, что он имеет недостатки, в соответствии со ст.18 Закона. В этом случае для рассмотрения требований у продавца есть 10 дней (ст.22 Закона).

С уважением.

Спросить

Юрист

Чистяков А.Е. 4.9

14.01.2022, 18:40,

г. Москва

Кирилл, к сожалению, продавец прав - возврат в течение 10 дней.

Закон подтверждает это:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат наушников за 4000 рублей - правила и сроки возврата в магазине у ипшника

Чебоксары - онлайн услуги юристов