Проблемы с гарантийным ремонтом - месяц ожидания на починку кнопки домой на iPhone 8+
Купили айфон 8+. Через месяц сломалась кнопка домой. 1.12.21 отдали на ремонт по гарантии. Сегодня 15.01.22 ни звонка ни чего. На мои звонки отвечают что идёт с Москвы, либо вообще игнорят. Как быть?
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, подпвайте претензию в магазин о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Напишите претензию. А после обращайтесь в орган по защите прав потребителей.
СпроситьИван, доброго дня
по закону о защите прав потребителей Вы имеете преференции являясь потребителем (в личных целях).
Соблюдение претензионного порядка - Вам при судебном рассмотрении спора (и отказе в выплате разумеется) Вы можете требовать всех расходов + до +150% пени/штрафов, а так же возмещения на приобретения аналогичного товара по более высокой цене (разницы в цене).
Ситуацию необходимо уточнять.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Купила айфон, через 2 месяца у него сломалась кнопка, отдала по гарантии на ремонт, через 5 дней.
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Дочь взяла в кредит айфон. Через месяц он сломался, телефон на гарантии. Можно ли его вернуть?
