Как получить официальный ответ о удовлетворении моей претензии и возврате денежных средств?
Я написал претензию на компанию, отдал для ознакомления, Мне планируют вернуть денежные средства по моей претензии. Нужно требовать официальный ответ по претензии, где будет прописно что удовлетворили мою жалобу и готовы вернуть денежные ср-ва. Для подстраховки.
Здравствуйте. Да, требуйте письменного ответа.
СпроситьАлексей, при указанном в вопросе обстоятельстве, вы вправе потребовать письменный ответ на предъявленную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
СпроситьАлексей, здравствуйте. Если планируют, то пусть дадут об этом ответ или отправят Вам копию платёжного поручения об отправке денег
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте.
По закону, если в установленный срок Вам ответ не будет предоставлен, требования не удовлетворят, то Вы вправе требовать также выплаты неустойки помимо возврата основной суммы. Если потребуете ответ, то избавите организацию от обязанности выплачивать Вам неустойку.
Тем не менее, право требовать ответ на свою претензию у Вас, безусловно, есть.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 430 Поиск Регистрация
Иркутск - онлайн услуги юристов
Могу ли я повторно подать претензию продавцу по возврату средств но уже с дополнительными доводами.
