Туроператор оказался неправомочным - как подписчикам не стоило доверять его заявлениям о сертификатах
Такая ситуация. Мы запланировали с семьей отпуск в Сочи. У нас с мужем имеется сертификат переболевшего, который действует год, в нашем случае до 11.22 г.Я заранее у туроператора уточнила подойдут ли наши сертификаты для заселения, приложила сканы этих документов, мне ответили, что все нормально, нас заселят без проблем. Мы оплатили тур, буквально вчера я зашла на сайт туроператора, там информация по сертификатам, что они действуют 6 мес. Я опять написала туроператору, чтобы разъяснили как и что. На что мне ответили, с такими сертификатами нас не заселят. Деньги они не возвращают. На госуслугах явно написано срок действия этого сертификата. Как нам быть?
Доброго дня, Татьяна Александровна! Написать претензию, а затем подавать исковое заявление в суд "О возмещении понесенных расходов, а также компенсации морального вреда ", в соответствие с нормой ст. 151 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 429 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Я гражданка РФ, нужен ли мне ПЦР тест при выезде из Казахстана в Россию?
Возможно ли, что бы солдата срочника отпустили в отпуск по семейным обстоятельствам (сестра выходит замуж).
Судьба жилищного сертификата после развода - сохранится ли право на получение?
Вопросы алиментов и имущественных споров в суде - что можно ожидать в подобной ситуации?
Предупреждение о повторном выезде - рекомендации и возможные последствия
