Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Забронировали номер в отеле, внесли оплату первой ночи, как гарантийное бронирование. У отеля условия отмены брони с возвратом денежных средств за 14 дней. В забронированную дату приехать не смогли и в день предполагаемого заселения перенесли бронь на другое число. Сейчас передумали ехать совсем. До даты на которую переносили бронь, более 14 дней. Можем ли мы в таком случае отказаться от бронирования сейчас и вернуть деньги. Или это не возможно, так как был перенос даты.
Мария, ВСЕ деньги обязаны вернуть.
Рекомендую написать очень подробную претензию о возврате денег.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, тем более исполнитель услуг не произвел никаких расходов, и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьНапишите претензию в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с отелем в Краснодарском крае - возврат денег и неправомерная доплата за перенос бронирования
Задержка в возврате денежных средств за отмененную бронь на сайте dovilleresort.ru - что делать?
Как вернуть деньги за бронь квартиры, если нашел более выгодное предложение?
Как вернуть предоплату за бронь если заболел ковидом до заселения?
Забронировала домик на турбазе, но передумала. Хозяин отказывает вернуть предоплату.
