Что делать если в школьной столовой в пище ребёнку попадаете волос, а директор говорит сходи поменяй порцию?

Вам нужно наслать проверку на эту школу. Роспотребнадзор. Пишите жалобу туда. И в РОНО тоже нужно написать.

Это НЕ нормально. Нужно вообще проверить, соблюдаются ли санитарные нормы при приготовлении пищи в этой школе.

И лучше, чтобы Ваш ребенок это видел и слышал, что Вы на его стороне и защищаете его.

Татьяна, при таком обстоятельстве, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Всего доброго.

Здравствуйте.

ПИШИТЕ ЖАЛОБУ ПРОКУРОРУ...

В соответствии с положениями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 37. Организация питания обучающихся следует что:

1. Организация питания обучающихся возлагается на организации, осуществляющие образовательную деятельность.

http://www.consultant.ru/docum...

При этом порядок также регулируется положениями и другого федерального закона, Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 N 29-ФЗ и его Статьей 25.2. Организация питания детей в образовательных организациях и организациях отдыха детей и их оздоровления, согласно которым следует что:

2. При организации питания детей в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи образовательные организации… обязаны:

соблюдать нормы обеспечения питанием детей…

http://www.consultant.ru/docum...

Т.е. закон возлагает на образовательные организации обеспечивать питанием детей по нормам, закон не обязывает и не может обязывать обучающегося в обязательном порядке съедать всю норму питания, это бы являлось нарушением прав личности обучающегося, что прямо запрещено положениями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования, согласно которым прямо следует что:

1. Обучающимся предоставляются академические права на:

9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья; http://www.consultant.ru/docum...

Эти права обучающихся, грубо нарушаются со стороны образовательной организации в лице ее должностных лиц такими действиями.

Нет таких прав и у образовательной организации по закону, они перечислены в положениях статьи Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации — http://www.consultant.ru/docum...

Родители наделены также правами согласно положениям статьи Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся-http://www.consultant.ru/docum...

Т.е. нужно действовать правовыми способами в отношении руководства общеобразовательного учреждения, так как в конечном итоге решение вопроса и урегулирование ситуации во многом зависит от него, следует обращаться в вышестоящий уполномоченный орган управления образованием муниципалитета, либо в прокуратуру, для принятия необходимы мер уже в рамках их компетенции и проведенных с их стороны проверок по Вашему обращению.

Ссылка pravoved.ru

Желаю удачи. В.