Не доставлен телефон через СберМегаМаркет - возможность требовать компенсацию и перенос даты оплаты рассрочки
Был куплен телефон через сервис СберМегаМаркет в рассрочку от Сбербанка, способ доставки был выбран курьерская служба Боксберри, плановая дата доставки была 18.01.2022, но в указанную дату заказ не доставили. С момента заказа и по текущий момень прошёл практически месяц. Весь путь заказа не отслеживается в личном кабинете и приходится ждать ответа специалиста от 40 минут до 3 х часов. Могу ли я потребовать компенсацию за то, что не доставили товар в срок? С кого требовать? И могу ли требовать перенос даты оплаты рассрочки на месяц, так как фактически купленный товар не был получен. Спасибо.
Для получения компенсации в виде неустойки нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьИзменить сроки оплаты вы не можете, вы можете потребовать уплаты неустойки за нарушение срока передачи товара потребителю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация