Обои с ошибкой маркировки - как вернуть деньги и куда обратиться?

• г. Киров

Купила в магазине обои 5 рулонов, выбирала без погона рапорт 0.При поклейке мастера все рулоны порезали на полосы под размер, начали клеить и рисунок не сопадает. Написала в компанию производителя, они мне пишут что на этикетке Ошибка, такие обои с подгоном 64 см.Кто виноват в данной ситуации, в магазин я их вернуть не могу т к они уже поклеяны и видны стыки. Как мне вернуть деньги потраченные за обои и возможно ли это. Куда обратится Маркировка на этикетке не соответствует, ответственность несёт производитель?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег и убытков.

Спросить

Добрый день. Претензия, конечно, в магазин, и возврат денег с магазина. Практика по подобным случаям очень богатая.

Спросить

Здравствуйте! У меня ровно такая же ситуация с обоями. И те же 64 см. Можете подсказать, как разрешился ваш вопрос?

Спросить